TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Objeto del servicio
El Pack System Pro incluye:
- configuración completa del chatbot
- integraciones con CRM
- flujos automatizados
- agenda digital
- soporte técnico inicial
2. Precio y forma de pago
El servicio se contrata mediante un único pago a través de Stripe.
Los precios pueden variar sin previo aviso.
Las promociones aplican solo durante su vigencia.
3. Política de No Reembolso
Al tratarse de un servicio digital y personalizado, no se realizan reembolsos una vez realizado el pago.
Incluye:
- cambios de opinión
- falta de uso posterior
- retrasos por no entregar información
- abandono del proyecto
- confusiones técnicas pese a guías entregadas
4. Obligaciones del cliente
El cliente debe:
- entregar la información necesaria
- validar respuestas del chatbot
- usar correctamente el sistema
- no modificar automatizaciones sin autorización
5. Limitación de responsabilidad
JAXAI no se responsabiliza de:
- resultados comerciales del negocio
- problemas en plataformas externas (WhatsApp, Stripe, etc.)
- caída de servicios de terceros
- retrasos por parte del cliente
- uso incorrecto del sistema
6. Plazo de entrega
El plazo estimado es de 7 días hábiles desde la recepción del Brief y desde la llegada del dinero al banco, ya que algunos bancos se demoran.
A partir de ese día se cuentan los 7 días hábiles.
Este plazo puede ampliarse si el cliente no entrega información a tiempo.
7. Propiedad intelectual
Todos los elementos desarrollados por JAXAI:
- prompts
- automatizaciones
- configuraciones
- metodologías
son propiedad exclusiva de JAXAI.
No se permite:
- revender
- replicar
- compartir
- distribuir
sin autorización.
8. Jurisdicción
Regido por ley española.
Competencia de los juzgados de Alicante.